金融行業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟生活中有著(zhù)不可替代的作用,更是反映著(zhù)中國金融產(chǎn)業(yè)的真實(shí)現狀。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,金融行業(yè)發(fā)生了一系列轉變和創(chuàng )新,以往的金融行業(yè),尤其是銀行業(yè),坐收高利的日子將一去不復返。金融行業(yè)除了一方面需要利用大數據、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在在業(yè)務(wù)模式方面進(jìn)行創(chuàng )新,另一方面在內部管理上也迫切需要向精益化管理提升。金融行業(yè)是服務(wù)客戶(hù)的行業(yè),如何持續維護客戶(hù)關(guān)系提升客戶(hù)滿(mǎn)意是關(guān)鍵問(wèn)題!此外,如何做好內部的資產(chǎn)管理和風(fēng)險控制?如何通過(guò)流程優(yōu)化實(shí)現降本增效?如何做好知識資產(chǎn)管理?
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